อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณเมื่อเข้าถึงล็อบบี้ผ่านอุปกรณ์มือถือและชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ — อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน วิธีจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถาม

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้และการติดต่อเงื่อนไขการชำระเงินข้อกำหนดอายุและสถานที่
edm77 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูล ระยะเวลาเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ช่องทางแชทและอีเมลรองรับภาษาไทยเพื่อความสะดวกของคุณในการสื่อสาร

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของล็อบบี้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ หรือวิธีขอดูข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตตอบเป็นภาษาไทยและช่วยอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือการใช้สิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา คุณจะได้รับคำตอบที่อธิบายขั้นตอนและเอกสารที่คุณต้องส่งหากจำเป็น
หน้าช่วยเหลือ เข้าถึงส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าช่วยเหลือเพื่ออ่านคำอธิบายเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ วิธีขอลบข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีเมื่อใช้บริการในประเทศไทย หน้านี้อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีเราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เมื่อลงทะเบียนหรือชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการตรวจสอบ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องทำ

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี ธุรกรรมการชำระเงิน และเซสชันการเข้าสู่ระบบจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกระเป๋าเงินของคุณ

การจัดเก็บและระยะเวลา

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการตรวจสอบ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้เมื่อบัญชีปิดและระยะเวลาเก็บข้อมูลตามกฎหมายสิ้นสุดลง

สิทธิ์ผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่อนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทเพื่อยื่นคำขอและรับคำแนะนำเกี่ยวกับเอกสารหรือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการบันทึกการตั้งค่าภาษาหรือการนำทางล็อบบี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ บริการนี้ออกแบบสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุตามที่กฎหมายกำหนดและอนุญาตเฉพาะในพื้นที่ที่กฎหมายไม่ห้ามการใช้งานประเภทนี้ ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เราเก็บข้อมูลบัญชีเช่นชื่อ อีเมล และวิธีการชำระเงินที่คุณใช้เพื่อประมวลผลการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และตรวจสอบการถอนเงิน ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการตรวจสอบ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่อนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทเพื่อยื่นคำขอและรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนและเอกสารที่คุณต้องส่ง

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการบันทึกการตั้งค่าภาษาหรือการนำทางล็อบบี้

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการตรวจสอบ หลังจากบัญชีปิดและระยะเวลาตามกฎหมายสิ้นสุด คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งคำถามมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและช่วยอธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัว วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคที่คุณอยู่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต